Contacto

Nuestro equipo de soporte especializado está a su disposición para consultas y asuntos relacionados con Franco Creditán de manera confiable y competente. Tanto si necesita información, ya está registrado o utiliza la plataforma, nos ocupamos personalmente para que siempre se sienta bien atendido.

Cómo contactarnos

Le ayudamos de forma rápida y precisa en todo lo relativo a su cuenta y al uso de Franco Creditán. El equipo opera de lunes a viernes en horario laboral (CET) y atiende consultas con alta prioridad. Áreas típicas en las que le asistimos:

Apertura de cuenta y verificación, así como la gestión completa de la cuenta (incl. configuración de perfil y riesgo)
Soporte técnico para el uso de la plataforma, la app o resolución de errores
Consultas sobre depósitos, retiros, tiempos de procesamiento y métodos de pago soportados
Información detallada sobre funciones, estrategias, algoritmos de IA y herramientas de trading disponibles
Comentarios, ideas y sugerencias para mejorar la plataforma
Soporte para cualquier otro asunto – desde dudas generales hasta necesidades individuales

Use el formulario de contacto seguro abajo. Complete todos los campos relevantes para que podamos procesar su consulta con precisión y rapidez. Normalmente recibirá una respuesta en días hábiles dentro de 24 horas – a menudo antes. Para problemas técnicos urgentes hay un chat en vivo (días hábiles 9–18).

Información de contacto

Correo electrónico: support.franco-creditan@gmail.com

Dirección: Av. José Pardo 850, Miraflores, 15074, Lima, Perú

Nuestro objetivo es que su experiencia con Franco Creditán sea lo más agradable, fluida y exitosa posible. Por eso priorizamos la comunicación clara, la transparencia y un soporte orientado a soluciones. Puede contactarnos mediante el formulario, por correo electrónico o – en casos seleccionados – por teléfono. Su satisfacción y seguridad son nuestra prioridad.