Términos y condiciones

Este documento establece los términos y condiciones generales (los “Términos”) que rigen el uso de la plataforma Franco Creditán. Define los derechos y obligaciones entre usted como usuario y el operador de la plataforma. Lea estos Términos con atención y en su totalidad antes de usar la plataforma, abrir una cuenta o realizar cualquier transacción. Constituyen la base legal de su relación con la plataforma y son vinculantes para ambas partes.

Al registrarse, iniciar sesión, utilizar cualquier función de la plataforma o participar en cualquier actividad en Franco Creditán, usted acepta expresa y plenamente estos Términos y Condiciones. La plataforma solo podrá ser utilizada por personas que tengan al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Los menores y las personas sin plena capacidad legal no están autorizados a usar la plataforma. Si sospechamos que se infringen estos requisitos de edad, nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar permanentemente la cuenta correspondiente.

El funcionamiento de la plataforma puede verse ocasionalmente afectado por interrupciones técnicas, períodos de mantenimiento, actualizaciones de software o fallos de servicio causados por factores como volatilidad del mercado, mayor demanda de servidores o eventos externos. Aunque nos esforzamos por mantener un alto nivel de disponibilidad del servicio, no podemos garantizar acceso ininterrumpido. Las funciones de la plataforma, los algoritmos, las estructuras de precios y los mercados disponibles pueden ampliarse, modificarse, restringirse o descontinuarse en cualquier momento sin crear derecho a reclamaciones contra Franco Creditán.

Todo el contenido disponible en la plataforma —incluyendo texto, gráficos, elementos de diseño, software, algoritmos, marcas, logotipos y análisis generados por IA— está protegido por las leyes de propiedad intelectual y sigue siendo propiedad de Franco Creditán o de sus licenciantes. Cualquier reproducción, distribución, exhibición pública, modificación o uso comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito está estrictamente prohibido y puede dar lugar a responsabilidades civiles o penales.

Como usuario, usted es responsable de garantizar que toda la información que nos proporcione, incluidos datos de identificación, información de contacto y datos de pago, sea veraz, completa y esté actualizada. Proporcionar información falsa, engañosa o incompleta puede resultar en restricciones de cuenta, retrasos en retiradas, suspensión o acciones legales. Los datos personales se procesan exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las normativas de protección de datos aplicables. Mantenemos altos estándares de seguridad, confidencialidad y transparencia.

Todas las decisiones de inversión y operaciones realizadas a través de Franco Creditán, ya sean ejecutadas manualmente o mediante automatización con IA, siguen siendo de su exclusiva responsabilidad y se realizan bajo su propio riesgo. Franco Creditán proporciona infraestructura técnica y herramientas analíticas, pero no ofrece asesoramiento financiero personal, recomendaciones de inversión ni garantías de beneficio. Los mercados financieros, incluidas acciones y criptomonedas, pueden ser altamente volátiles y pueden ocasionar la pérdida parcial o total del capital invertido. El rendimiento pasado nunca debe considerarse un indicador fiable de resultados futuros. Solo invierta fondos que pueda permitirse perder.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos en cualquier momento en respuesta a desarrollos regulatorios, cambios tecnológicos o requerimientos del mercado. Los usuarios serán informados con antelación, normalmente al menos 14 días antes de que las modificaciones entren en vigor, por correo electrónico, notificaciones en la plataforma o anuncios en el sitio web. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor de cualquier enmienda constituye aceptación de los Términos actualizados. Si se introducen cambios significativos, usted podrá optar por cerrar su cuenta.

La seguridad y la transparencia son principios fundamentales de nuestro negocio. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas, realizamos auditorías de seguridad periódicas, mantenemos los fondos de los clientes en cuentas segregadas y aplicamos estrictos procedimientos de cumplimiento, incluidos controles KYC y AML, para proporcionar el mayor nivel posible de protección. Todas las actividades y transacciones se documentan de forma clara y transparente. Estamos comprometidos con un servicio justo, honesto y orientado al cliente porque su confianza es nuestro activo más valioso.

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